고객니 안내드리겠습니다

해당상품이 따로 A/S는 진행이 어려우며 새상품으로 발송을 해드려야될듯합니다.

고객님 주문건을 확인해보니 여분으로 가지고 계시던 한쌍중 낱개 1개분만 불량이셨을까요?

사이즈는12mm로 확인됩니다.

답변주시면 새상품으로 재발송조치 드리겠습니다.

(고객님 답변주실때 주문건이 오래되어 고객님 연락처및주소지변경이 있으시다면 내용같이부탁드리겠습니다) 

[ Original Message ]

안녕하세요? 원터치 피어싱 2쌍을 한 개는 사용목적으로 한 개는 여분으로 뒀었는데 여분으로 구매한 상품 중 한 짝이 딸깍 소리가 나며 닫혀야 하는데 그렇지 못하고 닫히지가 않아 문의드립니다. 이런 경우 a/s가 가능한지요?