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제목 배송 받았는데 제품도 안오고 영수증에 X만 치고 연락도 안주시는건 뭐죠
작성자 SMARTBOY (ip:)
 안내드리겠습니다


연락을 수차례 드리고 문자로 안내도 진행하였습니다

주문주셨을당시 연락처 확인부탁드립니다

상품은 마지막연락드리고 통화않되어 선발송드렸으며 품절상품은 고객님 환불을 진행해드려야하니 배송준비중상태로 두었습니다

확인부탁드립니다 상품중 품절된상품이 있을경우 거듭 연락을 드리고 있습니다 3-5차례 최대3일 간격을 두고 연락을 드리고 있으며 통화않될시 문자안내및선발송 진행드립니다

오해가없으셨으면 좋겠습니다

감사합니다.


[ Original Message ]

주문번호

20221213-0002686


방금 배송 받았는데 주문한 제품 중 진주 바벨 피어싱 여자 귀걸이 타라거스 5mm 3pcs는 안왔네요

동봉되어있는 주문 내역보니 해당 제품에 X가 쳐져있네요?

물건 납품이 늦어질 수도 있는데 그러면 연락을 주셔야되는거 아닌가요..


그러면 해당 제품 주문 취소를 해서 환불해주시던가 적립금으로 들어가던가 상의를 해야하는게 맞는거 아닌가 싶습니다.

그냥 소비자도 아니고 도매로 주문한건데, 아무리 바쁘더라도 주문건에 문제가 생기면 연락 먼저 주셔야하는거 아닌가요

주문 안온 제품에 대한 금액은 어떻게 처리하실건지, 아니면 다른 방법으로 처리하실건지 연락 주세요.


서비스 센터 계속 전화해도 예전에 도매 인증때부터 전화 연결이 정말 안되네요

해당 건 빠른 처리 부탁드립니다






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