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[ Original Message ]

주문번호 : 20190722-0001052

예전에 구입했었던 세그먼트 퍼펙션 링귀걸이 골드가 사이즈와 색, 디자인 모든 것이 너무 마음에 들어서

이번에 똑같은 사이즈로 색상만 실버로 변경하여 다른 것들과 함께 구매를 했습니다.

근데 상품의 일부분이 찌그러져 택배되어 마음이 아프네요ㅠ

귀걸이의 핀 부분이 뒤로 젖혀지지 않아 착용시 매우 불편할 듯 합니다.

더군다나 사이즈도 오류가 되어서 온 것 같고... (링두께의 차이를 고려한다고 치더라고 조금 많이 다르네요)

만약 실버의 사이즈가 골드의 사이즈와 다르다면 즉, 사이즈가 이것이 맞는 것이라면 환불을 하고 싶고

만약 실버의 사이즈도 오류였다면 교환?을 하고 싶은데

제가 주문 당시에 실수로 1피스만 주문했었습니다 !

5500원을 따로 입급하여 정상 제품을 받을 때 하나 더 제품을 배송받고 싶습니다^^!

답변 기다리고 있겠습니다 !