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SUBJECT 추석연휴기간 배송안내
NAME SMARTBOY (ip:)
  • DATE 2017-09-22
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추석연휴기간 배송안내


안녕하세요. 스마트보이입니다.
연휴 특별배송으로 인해 평소보다 택배사의 배송물량이 많아지고 있습니다.
배송이 지연될 수 있으니, 추석연휴 이전에 수령을 원하신다면 시간 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다.



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★ 스마트보이 추석연휴 휴무: 9월 30일(토) ~ 10월 8일(일)
★ 9일(월)부터~  정상 운영 (배송 진행)
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★ 9월 29일(금)
- 29일 오후 5시까지 결제완료된 주문건 : 당일출고.
  9월 30일/ 10월 2일/ 10월 7일에는 택배사 배송이 진행될 예정이나 순차적으로 진행되기때문에
  기간중 못받으시는 고객님들께서는 10일 이후부터 순차적으로 수령 가능하십니다.


★ 9월 30일(토) ~ 10월 8일(일)
- 스마트보이 휴무


★ 10월 9일(월) ~
- 정상 업무
- 9일 부터 추석연휴기간 동안의 주문 순서대로 순차적 발송됩니다.
  연휴기간동안 주문량 폭주로 인하여 고객센터 전화나 게시글 답변은 10일 이후부터 가능합니다. 양해 부탁드립니다.
- 출고된 상품은 택배사 사정에 따라 12일까지는 배송이 원활하지 않을 수 있습니다.


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- 스마트보이 고객센터는 추석연휴동안 운영되지 않습니다.
- 문의사항이 있으시면 게시판을 이용해주세요.
  (게시판 답변은 지연될 수 있으며, 추석연휴 이후 처리될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.)


- 연휴기간 동안 취소주문건은..
   발송처리가 완료된 주문건에 대해서는 워낙에 많은 물량이 처리될 예정이기 때문에 뒤늦게 취소요청을 하시는 경우,

   일일이 찾아드리는 것이 불가능합니다.  
   발송 후 반품(회수) 형식으로만 처리가 가능하기 때문에 이 때 발생하는 배송료 5,000원은 고객님 부담입니다.
   택배사 사정에 따라 12일까지는 배송이 원활하지 않을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.



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최대한 빠른 처리 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
풍성한 한가위 되세요.^^






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